ひとくちに友人知人といっても、家族や兄弟姉妹同然の付き合いをしている親友から、年賀状をやり取りする程度のお付き合いの人もいます。故人とごく親しい間柄なら、訃報が届いた時点で、何はともあれ駆けつけ、遺族の意向を聞いたうえでお手伝いなどを申し出ます。故人とそれほど親しい間柄ではない場合は、訃報を知ってもすぐに駆けつける必要はなく、葬儀・告別式に参列します。